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九维客服AI
人工智能的发展,让我们对机器人的出现越来越习以为常。AI智能电话机器人,作为一种新兴的概念,致力于帮助企业电话客服、电话CRM营销,还可用于移动和电信业务查询、客户回访等业务。
2018-09-15 693
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客服系统
九维呼叫中心系统为第四代呼叫中心架构,也是国际发展趋势,是基于IP技术的一体化的呼叫中心。多个方面。 我们的服务主要面向PC制造商,为他们提
2018-09-13 609
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定制系统
摘要:呼叫中心二次开发简单理解就是:开放平台API(呼叫中心API),呼叫中心二次开发以API形式为第三方软件、移动APP、网站以及物联网设备等提供全方位通信能力。
2018-09-13 272
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九维语音质检解决方案
智能语音质检系统与原有的客服管理系统进行交互关联,将录音管理系统中的语音按选择维度输入语音分析系统,通过语音识别、语音优化,完成文本转换,实现关键词检索,进行分析建模、评分。
2018-09-11 554